Canal de denúncias

Serviço de Atendimento ao Cliente - Denúncias

Esta página foi criada para que qualquer pessoa possa realizar denúncias de práticas inadequadas, ilegais ou antiéticas, tanto dentro da empresa quanto com fornecedores e clientes.
A confidencialidade e a segurança de sua denúncia são nossa prioridade.

Email dedicado: etica@verdesmaresdistribuidora.com.br


O compartilhamento do e-mail é opcional. Caso tenha interesse, através dele poderemos efetuar devolutiva ao seu relato.

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Política de Confidencialidade e Tratamento de Denúncias | Verdes Mares Distribuidora

As informações fornecidas através deste canal de denúncias serão recebidas pela Verdes Mares Distribuidora, assegurando sigilo absoluto e tratamento adequado de cada situação pela alta administração da empresa, sem qualquer tipo de conflito de interesse.

A veracidade das informações fornecidas é de total responsabilidade do denunciante. Todas as informações serão verificadas durante o processo de averiguação, e as ações decorrentes serão tomadas de acordo com o critério exclusivo da Verdes Mares Distribuidora.

Todas as informações aqui registradas serão tratadas de forma confidencial pela empresa.

A coleta dessas informações tem como objetivo a apuração de possíveis condutas que possam ser consideradas antiéticas, que violem os princípios e padrões de conduta estabelecidos pela empresa ou a legislação vigente. Todos os relatos serão armazenados por tempo indeterminado, com a finalidade de realizar o processo de apuração e deliberação sobre o caso, respeitando as exigências legais específicas. Além disso, as informações consolidadas serão utilizadas para gerar estatísticas da operação, mas nenhum nome ou dado pessoal será exposto.

Caso sejam informados dados pessoais, eles serão tratados de acordo com a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais. A Verdes Mares Distribuidora seguirá rigorosamente todas as normas e exigências legais no processo de captação e apuração das denúncias aqui registradas.

Ao clicar em "Concordo", você declara ciência e concordância com o fornecimento das informações, que serão utilizadas exclusivamente para esta finalidade.

Caso deseje, você poderá, posteriormente, exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, conforme previsto pela legislação aplicável.


Você quer se identificar?

Você pode escolher fazer um relato anônimo ou pode identificar-se.

A opção identificada é voltada para os casos em que o relator se disponibiliza a ser contatado para esclarecimento de possíveis dúvidas sobre o relato fornecido.

Relatos com identificação são muito importantes, pois podem fazer com que a apuração seja mais efetiva. Lembramos que este é um canal seguro e confiável.


O compartilhamento do e-mail é opcional. Caso tenha interesse, através dele poderemos efetuar devolutiva ao seu relato.

Por favor, descreva a situação que o motiva a procurar este canal. É importante que seu relato seja completo e detalhado. Não se esqueça de incluir na descrição:

  • O quê (descrição da situação);
  • Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas);
  • Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação);
  • Onde (Local do ocorrido);
  • Por que (a causa ou motivo);
  • Quanto (se for possível medir);
  • Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas).

Para acompanhar o andamento de seu relato, você receberá um número de protocolo que lhe será fornecido após o registro do relato.

Agradecemos sua iniciativa e confiança


Dados do incidente

Se você quiser anexar arquivos como fotos e documentos, adicione-os aqui. O tamanho máximo do conjunto de arquivos é de 10 MB